Det finns olika exempelmallar på mejl som kan användas i dialog med kunder. Dessa ska fungera som ett stöd för att förenkla för handläggare och kunder att få in enklare och smidigare rutiner.
Mallarna finns under Gemensamma filer – 2 Midama ekonomi – 2 Midama ekonomi – Kundutskick – filen Mallar-mailutskick 2024 men de finns också sparade här i separata artiklar under kategorin kundkommunikation.
Ett tips är att lägga in mallarna som ”snabbdelar” eller mallar i er Outlook. Det gör att de enkelt finns tillgängliga och är lätt att använda. Du kan innan du sparar den i ditt eget snabbdelsgalleri ändra texterna så att det är ett språk du själv känner dig bekväm med att använda.